Essa aplicação foi desenvolvida como um trabalho para a disciplina de Projeto Integrado I do curso de Sistemas e Mídias Digitais da UFC, o objetivo da disciplina foi durante todo o semestre uma equipe trabalhar na criação de um produto digital para um cliente real, apresentando ao final uma aplicação finalizada e funcional.
Minha atuação nesse projeto foi feita desde a fase de pesquisa até os testes finais dos protótipos, sendo assim participei de todas atividades desempenhando a função de UX/UI designer na equipe.
Criar uma maneira de contribuir para maximizar o alcance da Associação Marta para com seu publico alvo, buscando progredir com a missão de acesso a informação e educação, assim como o acolhimento e suporte às mulheres vítimas de violência.
Sobre a metodologia, foi necessário seguir um documento de orientações da disciplina, mas trazendo para o contexto da área, seguimos o mesmo modelo da metodologia Lean UX, buscando ser uma equipe multifuncional focando sempre em solucionar o problema.
Nessa etapa inicial foi importante entender como nossa cliente atuava por meio das plataformas digitais, então realizamos uma entrevista por meio de grupo focal com algumas responsáveis pela associação. Durante a conversa foi feito um levantamento das necessidades e destacou-se as dificuldades com o atendimento e comunicação com as mulheres que buscam o suporte.
Em seguida, decidimos partir para um questionário quantitativo, para coletar dados sobre o público-alvo da nossa cliente e definirmos os requisitos para serem implementados na aplicação.
Para fazer a coleta de dados com os nossos usuários foi feita a divulgação de um formulário com perguntas de múltipla escolha, ao finalizar o processo de coleta foi possível reunir 50 respostas que nos ajudaram a definir o perfil do nosso usuário primário.
| Amostra | 50 mulheres |
|---|---|
| Faixa etária | Entre 18-34 anos (92%) |
| Classe socioeconômica | Classe média (80%) |
| Já sofreram algum tipo de violência de gênero (68%) |
|---|
| Informaram não terem procurado ajuda (25 respostas) |
| Não conhecia pelo menos 5 ou mais instituições de defesa à mulher e pelo menos 4 ou mais |
| leis (76%) |
| Tem muito interesse em conteúdos de conscientização sobre a violência de gênero (72%) |
| Nunca usou nenhum aplicativo com foco na segurança da mulher (99%) |
| Apenas 7 não baixariam esse tipo de aplicativo |
| Estaria mais propensa a baixar um aplicativo desse tipo caso ele tivesse um botão de |
| emergência (94%) |
Com as características e necessidades das nossas usuárias levantadas, montamos duas personas baseadas nas colaboradoras das Associação Marta e no seu público-alvo para nos ajudar a entender com mais profundidade os nossos usuários e ajudar a tomar decisões mais seguras para com o desenvolvimento da solução.